Verbraucherschutz
Einleitung und Verantwortlichkeit
Wir begrüßen Sie auf unserer Website und bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Reinigungs- und Hygieneprodukten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von zentraler Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unserer Dienste.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und allen anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist der Betreiber dieses Online-Shops.
Erhebung und Verarbeitung beim Besuch unserer Website
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch bestimmte technische Daten erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Hierbei handelt es sich um:
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Browsertyp und -version
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Verwendetes Betriebssystem
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Hostname des zugreifenden Rechners
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IP-Adresse
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs
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Aufgerufene Seiten und Dateien
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Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
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Status des Abrufs (erfolgreich, fehlgeschlagen)
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Übertragene Datenmenge
Diese Informationen werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Eine Speicherung zusammen mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt, sodass eine Identifizierung einzelner Besucher nicht möglich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, basierend auf unserem berechtigten Interesse an der Sicherheit, Stabilität und Optimierung unserer Website. Die Daten werden spätestens nach drei Monaten gelöscht.
Bestellabwicklung
Um Ihre Bestellungen bearbeiten zu können, erheben wir im Bestellformular die erforderlichen Daten wie Name, Anschrift und Zahlungsinformationen. Diese Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Die Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert, die sich aus dem Handels- und Steuerrecht ergeben (in der Regel 10 Jahre). Ohne die Bereitstellung Ihrer Daten ist ein Vertragsabschluss nicht möglich.
Kundenbewertungen
Wenn Sie eine Bewertung zu einem unserer Produkte abgeben möchten, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Bewertung wird auf unserer Website veröffentlicht und zeitlich unbefristet gespeichert. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Die Angaben erfolgen freiwillig.
Kontaktaufnahme
Für Anfragen zu unseren Produkten oder Bestellungen stehen Ihnen Kontaktformulare zur Verfügung. Die darin eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Nach abschließender Bearbeitung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Kundenkonto
Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Website ein Kundenkonto anzulegen. Die hierfür erforderlichen Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bereitstellung des Kundenkontos verarbeitet. Die Daten werden für die Dauer der Nutzung des Kontos gespeichert. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen.
Newsletter
Mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO können Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Wir informieren Sie darin über Neuigkeiten und Angebote rund um unsere Reinigungsprodukte. Für die Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Link abbestellen.
Zahlungsabwicklung über Mollie
Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie. Im Rahmen der Bestellung werden Ihre Zahlungsdaten an Mollie übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie.
Bonitätsprüfung bei bestimmten Zahlungsarten
Bei Auswahl bestimmter Zahlungsarten wie Amazon Pay oder Billie kann eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erfolgen. Hierzu werden Ihre Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt, der auf Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren eine Bonitätsauskunft erstellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.